Condicions generals del servei CançóAMida.cat

1. Disposicions generals

CançóAMida.cat (d'ara endavant, el «Servei») et permet encarregar una cançó personalitzada, que es crea a partir de les dades que ens facilites.

Gestiona el Servei i ven la cançó: https://cancoamida.cat

Contacte: [email protected]

En enviar la comanda, acceptes aquestes condicions generals.

2. Què inclou el Servei

Expliques la teva història i tries, entre altres coses, l'estat d'ànim, l'estil musical i el tipus de veu.

A partir d'aquestes dades es creen la lletra de la cançó, la música i la veu.

En el procés de creació es poden fer servir tecnologies automatitzades, inclosa la intel·ligència artificial.

La comanda completada inclou, en particular:

• una cançó personalitzada;
• la lletra de la cançó;
• un fitxer MP3;
• la pàgina de la cançó, on es pot escoltar i descarregar.

Normalment, la cançó està a punt en uns 10 minuts des de la confirmació del pagament. Aquest temps és orientatiu i no constitueix un termini de lliurament garantit.

Per fer servir el Servei necessites un dispositiu amb accés a internet, un navegador web actualitzat i una adreça de correu electrònic que funcioni.

3. Comanda i pagament

La comanda s'envia mitjançant el formulari del Servei.

El preu vigent de la cançó s'indica al Servei i se't mostra abans de pagar.

Si el Servei ofereix opcions addicionals, el seu preu es mostra abans del pagament corresponent.

El Servei no és una subscripció i no inclou pagaments recurrents.

Els pagaments els processa un proveïdor extern de serveis de pagament.

El contracte relatiu a la comanda queda formalitzat en el moment en què el pagament s'efectua correctament.

4. Creació i lliurament de la cançó

Ets responsable de l'exactitud de les dades que indiques al formulari.

La cançó es basa en la història que ens has enviat; tanmateix, atesa la naturalesa creativa del procés, no es garanteix que cada frase o cada detall s'hi reprodueixin literalment.

La cançó acabada, juntament amb la lletra i el fitxer MP3, està disponible a la pàgina de la cançó.

Si un error tècnic impedeix crear o lliurar la cançó, farem tot el que es pugui esperar raonablement per corregir l'error o tornar a lliurar la cançó.

La comanda estàndard no inclou automàticament modificacions manuals gratuïtes ni un nombre il·limitat de versions noves, tret que l'oferta ho indiqui expressament.

5. Naturalesa del contingut creat

Les cançons es creen amb l'ajuda de sistemes automatitzats.

Per això pot passar, per exemple:

• que el so sigui lleugerament diferent del que esperaves;
• que alguns noms de persona o de lloc es pronunciïn d'una manera poc habitual;
• que algunes formulacions siguin inesperades.

Les preferències personals pel que fa a la melodia, la veu o l'estil no constitueixen per si mateixes un defecte del producte.

La mera insatisfacció amb el resultat artístic —en particular amb la melodia, l'arranjament, la veu, l'estil, el tempo o les formulacions de la lletra— no dona dret al reemborsament del pagament si la cançó s'ha lliurat i es correspon amb la comanda. Una cançó personalitzada és una obra creativa i la manera de percebre-la és, per naturalesa, subjectiva.

Això no afecta els drets legals que tens com a consumidor.

6. Dret de desistiment i reclamacions

La cançó és un contingut digital que es crea a partir de les teves dades i que no se subministra en un suport material.

Abans que comenci l'execució del contracte a distància, demanes expressament que el subministrament del contingut digital comenci abans que acabi el termini de desistiment de 14 dies, i confirmes que se t'ha informat que, amb el lliurament de la cançó, perds el dret de desistiment; fonament jurídic: Reial decret legislatiu 1/2007 (text refós de la Llei general per a la defensa dels consumidors i usuaris).

Pots enviar les queixes i reclamacions a [email protected]. Et respondrem en un termini de 30 dies.

Si una cançó pagada no es pot lliurar per motius tècnics i el problema no es pot resoldre, et retornarem l'import pagat.

El contingut digital ha de ser conforme amb el contracte; els teus drets legals en cas de falta de conformitat del contingut digital amb el contracte es mantenen íntegrament. Si la cançó té un defecte tècnic objectiu o no es correspon amb la comanda, primer intentarem corregir-la, tornar-la a crear o lliurar-la correctament. Si no ho aconseguim, et retornarem l'import pagat.

El dret al reemborsament no neix pel sol fet que esperessis una altra melodia, un altre timbre de veu, un altre arranjament o un altre resultat artístic. Això no s'aplica si la cançó té un defecte o no es correspon amb la comanda: en aquest cas, conserves els teus drets legals.

7. Drets sobre la cançó

Pots fer servir la cançó comprada amb finalitats privades i sense ànim de lucre.

En particular, pots:

• escoltar-la i descarregar-ne el fitxer MP3;
• enviar-la a una persona estimada;
• compartir l'enllaç amb la família i els amics;
• reproduir-la en una celebració privada, per exemple en un aniversari, un casament o una trobada familiar;
• fer-la servir en un vídeo privat i no comercial.

Sense un consentiment específic no es permet revendre la cançó ni fer-la servir amb finalitats comercials, per exemple en publicitat o en un producte de pagament.

Atesa la manera com es crea la cançó, no en garantim l'exclusivitat ni que cada part de la cançó pugui estar protegida per drets d'autor.

8. Contingut que facilites

Només pots facilitar contingut que tinguis dret a fer servir.

Està prohibit facilitar contingut que sigui il·lícit o que vulneri els drets, la reputació o la privacitat d'altres persones.

Si la història conté dades d'altres persones, ets responsable de tenir dret a facilitar-les.

9. Pàgina de la cançó

La pàgina de la cançó la pot obrir qualsevol persona que en conegui l'enllaç únic; la pàgina no està protegida amb contrasenya.

No està destinada a ser indexada pels cercadors d'internet.

Tu decideixes a qui envies l'enllaç.

Et recomanem que descarreguis el fitxer MP3 i en desis una còpia, perquè no garantim que la pàgina de la cançó estigui disponible de manera permanent.

10. Disponibilitat del Servei

El funcionament del Servei depèn també de serveis tècnics externs.

Es poden produir interrupcions temporals, retards o errors.

En aquests casos adoptarem mesures raonables per restablir el Servei i completar les comandes pagades.

11. Disposicions finals

Aquestes condicions es regeixen pel dret aplicable al titular del Servei; això no afecta les disposicions imperatives de protecció dels consumidors de l'estat en què el consumidor té la residència habitual.

Les modificacions de les condicions no s'apliquen a les comandes que ja s'han pagat.

La versió vigent de les condicions està sempre disponible en aquesta pàgina.

Contacte: [email protected]